Le Guide du locataire – Les imprévus

Pour un assurer un meilleur entretien de votre location, il est important de bien savoir gérer les imprévus.

En tant que locataire, vous devez agir en cas d’imprévus. Tour d’horizon des cas possibles :

Le dégât des eaux

C’est l’un des sinistres les plus courants qui arrive dans la vie d’un logement. Si vous remarquez une fuite d’eau, il est primordial d’identifier l’origine de cette fuite : chez vous, votre voisin, les parties communes.
Vous êtes responsables des dommages causés par un dégât des eaux dans votre logement.
Dès que le dégât des eaux est constaté, vous devez prendre contact avec votre propriétaire ou la régie et les voisins (s’ils sont concernés) pour faire un constat.
Dans tous les cas contactez votre assureur pour qu’il fasse intervenir un expert-artisan agréé dès que possible.
Votre assureur prendra en charge la remise en état de votre logement : papier-peint, mobilier abîmé…
C’est le passage de l’expert qui détermine le montant de votre indemnisation.

Vol et vandalisme

Malheureusement personne n’est à l’abri d’une mauvaise aventure.

En cas de vol ou de vandalisme vous devez suivre ces démarches :

  1. porter plainte à la police
  2. faire votre déclaration auprès de votre assureur
  3. informer votre gestionnaire et votre propriétaire
  4. suivre les formalités de votre assureur pour les réparations et dédommagements.

 

Les autres sinistres

Vous devez entretenir votre logement tout au long de votre location et déclarer tous les sinistres que vous pouvez connaître à votre gestionnaire et à votre assureur.

Attention au délais de déclaration pour votre assurance !

C’est lors de l’état des lieux d’entrée que vous pourrez notifier tous les dommages que vous avez repérés : chasse d’eau défaillante, robinetterie… une fois l’état des lieux signé, les petits travaux d’entretien vous incombent.

Les numéros utiles

Urgence électricité : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par les numéros du département)

Urgence Gaz : 0 800 473 333

Assistance extranet : assistance@slci-espaceimmobilier.com

Assistance comptabilité : assistance.comptabilitié@sbbrt.com

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